Virtual Call Center

Időzítés bejövő hívásoknál

Virtual Call Center / Call Center szolgáltatás / Technológia
Időzítés segítségével könnyedén beállítható, hogy pontosan mi történjen speciális napokon
  • hétvége
  • éjszaka
  • munkaszüneti nap
  • egyéb időszakok
Példa:'' Hétköznap, munkaidőben 15 fős ügyfélszolgálatot üzemeltető vállalat, telefonon keresztül elérhető szolgáltatásai: megrendelés, számlázás, reklamáció, időpont egyeztetés, stb. Hétvégén csökkentett call center szolgáltatást nyújt: csak hibabejelentés érhető el. Munkaidőn túl a betelefonálókat tájékoztatja a nyitva tartásról és lehetőséget biztosít üzenetrögzítésre.

Kérjen információt! 

 
“Kimenő hívások kezelésére kerestünk professzionális megoldást, és ekkor találtunk rá a Virtual Call Center rugalmas szolgáltatására. Könnyen, gyorsan el tudtuk kezdeni használni, és mindazokra a problémákra megoldást nyújtott, melyekkel növelhettük hatékonyságunkat: skálázhatóság, statisztika készítése, prediktív tárcsázó. ”
Kendefi Attila, IMPULSER Hungary, call center manager

 

Díjcsomagok