+36 40 200-5651-2-3-4-5 ... 5 ingyenes szolgáltatás!
Ügyfeleink sikeréhez a Virtual Call Center szoftveren túl az alábbi ingyenes szolgáltatásokkal járulunk hozzá!
1. Konzultáció
Az első prezentáció és konzultáció során felmérjük igényeit és javaslatot teszünk arra vonatkozóan, hogyan célszerű megvalósítani call center folyamatait hatékonyabban, a Virtual Call Center segítségével.
2. Tréning
A Virtual Call Center rendeltetésszerű és hatékony használata kizárólag felkészült supervisorokkal lehetséges. Ezért új ügyfeleinket kötelező, 4-6 órás, személyes oktatás keretében felkészítjük a Virtual Call Center megfelelő beállítására, felügyeletére, valamint az operátorok képzésére. A képzésen résztvevők oklevelet is kapnak.
3. Bevezetés
Az oktatás végén tanácsadóink a tréningen részt vevő supervisorokkal együtt beállítják az első projekteket. Így az oktatás befejeztével egy teljes értékű call centert és azt felügyelni képes csapatot hagyunk hátra.
4. Ügyfélszolgálat
Természetesen a fenti alapos segítséget nem csak a bevezetés legelején, hanem folyamatosan biztosítjuk ügyfeleink részére. Supervisor tudású ügyfélszolgálati munkatársaink segítenek a technikai jellegű kérdéseken túl bármilyen call center probléma megoldásában.
5. Fejlesztés
Nem csak a jelenlegi, hanem az összes jövőbeni fejlesztésünket is használhatja! A Virtual Call Center rendszert folyamatosan fejlesztjük ügyfeleink igénye alapján, és így Virtual Call Center Kft. által a rendszerhez kifejlesztett szolgáltatásokat minden előfizetőnk számára automatikusan biztosítjuk!