+36 40 200-565Virtual Call Center Kft. bemutatása
A Virtual Call Center Kft 1999-ben "garázscégként" alakult NDG Bt. néven 120 000 Ft betétből, webes alkalmazások fejlesztése céljából. 2003-ban a cég felvette az eWorld Com Kft. nevet, de akkor már a fő profil VoIP kutatás-fejlesztés volt. Sajnos abban az időben a magyar hálózati infrastruktúra, vagyis az internet kapcsolat sávszélessége és minősége nem tette lehetővé minőségi hangszolgáltatások nyújtását. Így internet alapú faxküldő és -fogadó megoldást fejlesztettünk ki, mely piacvezetővé vált Magyarországon, és több európai országban is használtak.
A fax szolgáltatás nyújtása mellett, látva a jövő megoldásait folyamatosan fejlesztettünk VoIP alapú megoldásokat: centrex alkalmazást, IP alapú telefon alközpontot (PBX), telepített majd hosztolt call centert.
A cloud alapokon nyugvó Virtual Call Center szolgáltatást hazánkban elsőként kezdtünk el nyújtani bejelentkezés alapú elszámolással, amelyet nagy sikerrel mutattunk be nemzetközi call center szakkiállításokon is: Berlinben, Birminghamben, Varsóban, Bukarestben és Budapesten.
2010 végére a cég zászlóshajójává egyértelműen a Virtual Call Center szolgáltatás vált. A jövőben elsősorban call center szolgáltatásunk tökéletesítésével és értékesítésével szeretnénk foglalkozni, ezért 2010 decemberben a cégnevet Virtual Call Center Kft.-re változtattuk. Jelenleg több, mint 20 munkatársból álló csapatunk folyamatos fejlesztésekkel és teljeskörű ügyfélszolgálattal szolgálja ki ügyfeleink igényeit, a lehető legmagasabb szinten.
Tudjon meg többet munkatársainkról és Virtual Call Center szolgáltatásunkról.